Produs | Buc | Pret |
---|
Subtotal 0 produse 0 RON | |
Livrare gratuita la comenzi
peste 250 RON Taxele de livrare si totalul vor fi calculate in pagina de
finalizare comanda
| |
Salveaza ca wishlist | Vezi cos |
Am achizitionat aceasta ciocolata pentru fiul meu care este ALERGIC LA LAPTE.
In descrierea de pe site nu scrie nicaieri ca produsul ar putea avea urme de lapte.
La rubrica de alergeni nu scrie nicaieri ca produsul ar putea avea urme de lapte.
In singura poza a produsului nu scrie nicaieri ca produsul ar putea avea urme de lapte.
Si totusi..cand am primit produsul si am recitit eticheta de pe spatele produsului acolo scria CLAR in ROMANA si in celelalte limbi ca PRODUSUL AR PUTEA AVEA URME DE LAPTE (si alti alergeni).
Sunt putine produsele la numar pe care le putem da fiului meu cu alergia de care sufera. De fiecare data cand gasim un produs nou ne bucuram.
De data aceasta ne simtim mintiti, mai ales ca produsul a costat destul de mult. Sper sa luati masuri in aceasta directie.
Pentru cei ce au copii cu alergii sa stiti ca acest produs nu are trecute in descrierea de pe site si in poza TOTI ALERGENII.
Sper ca acest comentariu scris cu bun simt sa fie totusi publicat spre atentionarea celor aflati in situatii similare cu a noastra.
Perieteanu Costin
Din cate vad produsul a primit un update la capitolul alergeni.
Avand in vedere comunitatea copiilor cu alergii in continua crestere in Romania recomand un update in acelasi capitol - alergeni - pentru toate produsele similare. De asemenea avand in vedere faptul ca producatorii sunt obligati in Romania sa treaca toti alergenii ar fi bine sa adaugati si fotografia etichetei produsului - ar fi mai simplu.Sa nu va fie teama de putina munca.. sunt putine produse de acest fel. Sa aveti in vedere ca SALVATI VIETI in felul acesta. Daca veti trece si TEXTUAL toti alergenii in timp magazinul dvs. va creste in SEO.
Echipa Planteea
Buna ziua,
Ne pare rău pentru incoveniența creată și sperăm că dvs. și cei dragi sunteți în regulă!
Ne bucurăm, însă, că ați semnalat acest fapt. Noi facem eforturi permanente pentru a păstra acuratețea informațiilor, însă este posibil sa apara inadvertențe. Fiindca preluam la randul nostru informatiile de la furnizori sau producatori e imposibil sa fim 100% cu informatii exacte, de aceea este mentionat pe fiecare pagina de produs un mesaj in care atentionam clientul sa citeasca etichetele inainte de consumul acestora fiindca producatorii pot schimba oricand informatiile unui produs fara ca noi sa fim instiintati.
În cazul de fata ingredientele sunt de natura 100% vegana si non-alergice, insa asa cum se intampla la foarte multi producatori, exista un mic risc al contaminarii cu alergeni in procesul de fabricatie sau de ambalare.
În ''fisa'' produsului exista, însă, posibilele urme de alergeni, în secțiunea Atenționări. (înaintea Modului de utilizare)
Cu toate acestea, ne cerem scuze pentru disconfortul creat și suntem deschiși în a primi retur produsul și a vă returna banii, ori putem cu drag să vă oferim un voucher cadou pe care îl puteți folosi la următoarea comandă. Pentru oricare din aceste doua optiuni, ne puteți contacta la adresa de mail contact@planteea.ro, ori pe pagina de Facebook.
Zi frumoasă!
Echipa Planteea